Gutscheine - Fragen und Antworten

Gutschein kaufen

Gutscheine können wie normale Artikel gekauft werden. Sobald Sie einen Gutschein gekauft haben und dieser nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet wurde, erscheint der Betrag unter Ihrem Warenkorb. Nun können Sie über den Link Gutschein versenden den gewünschten Betrag per E-Mail versenden.

Bitte beachten Sie:
Sie erhalten lediglich eine eMail mit der Bestätigung, dass der Gutschein nun verwendet werden kann. Sie erhalten KEINEN Brief mit einem gedruckten Gutschein.

Gutschein verschenken

Bevor Sie einen Gutschein verschenken können, müssen Sie diesen wie jeden anderen Artikel in unserem shop in den Warenkorb legen und an der Kasse bezahlen. Sobald der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird der Gutschein freigeschaltet und steht zu Ihrer Verfügung.

Hinweis:
Sie benötigen ein Konto in unserem shop, da der Gutschein nach Bezahlung diesem Konto zugeordnet wird. Melden Sie sich über den Link Mein Konto an Ihrem Konto an. Sofern Sie noch nicht über ein Konto verfügen, können Sie dies über den selben Link in einfachen Schritten völlig kostenlos erledigen. Sollten Sie in diesem Zusammenhang Fragen zur Verwendung Ihrer Daten haben, so lesen Sie unsere Informationen über... Privatsphäre und Datenschutz. 

Um einen Gutschein zu verschenken, klicken Sie bitte auf den Link Gutschein versenden in Ihrem Warenkorb.

Um einen Gutschein zu versenden, benötigen wir folgende Angaben von Ihnen:

• Vor- und Nachname des Empfängers
• Eine gültige E-Mail Adresse des Empfängers
• Den gewünschten Betrag (Sie können auch Teilbeträge Ihres Guthabens versenden)
• Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, eine kurze Nachricht an den Empfänger zu schreiben.

Bitte beachten Sie:
Der Empfänger erhält KEINEN Brief mit einem gedruckten Gutschein. Er wird per E-Mail über Ihr Geschenk informiert. 

Mit Gutschein einkaufen

Sobald Sie über ein Guthaben verfügen, können Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit Ihr Guthaben einzulösen. Klicken Sie dazu auf der Seite Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung.

Gutschein verbuchen

Wenn Sie einen Gutschein per E-Mail erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt verbuchen:.

1. Klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link.
      Falls Sie noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügen, haben Sie die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen.
2. Nachdem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie dort Ihren Gutscheincode eingeben.

Hilfe bei Problemen

Kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail über kontakt@yoga108.de.

Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser.

Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Einkauf .